经理作为企业特殊的人力资本,是企业重要的战略性资源,是企业战略形成与实施的核心力量。经理的能力和观念直接关系着企业未来的战略选择,影响企业未来竞争力的形成,是现代企业管理高度化的结果,也是企业管理成熟的标志。
对高层经理而言理念是最重要的素质,其次才是人际关系与专业知识,理念是指从整体把握组织的目标,洞察组织与其环境相互关系的能力。而国内的高层经理尤其企业家多数由基层做起,有着丰富的专业知识和较强的人际关系能力,理念就成为其最薄弱的关节。国内目前有三个层次的经理培训:
经理培训第一层次:注重知识的学习。
上课信息量较大,内容丰富,形式以专家授课为主。可以较快补充知识,开阔眼界。如财务知识,营销理论。不足之处是形式较呆板,学的快忘得也快,难以举一反三。这是目前最普遍的形式,已被众多企业接受。
企业培训
经理培训第二层次:注重技能的培养。
上课人不多,信息量不大,强调反复演练,上课形式活泼。所学能紧密联系实际,很快排上用场。如大客户销售技巧,沟通技巧,团队建设。尤其对中层经理更为适合。该种形式正被越来越多的新型企业所接受。
经理培训第三层次:注重理念观念的养成。
成功的经理不一定是智商高的人,却一定是情商高的人。现代培训很重要目的之一就是把学员培养成态度积极,开放,自信,有团体精神,并善于学习的高情商的人。
这是最高层次的培训,讲究从根本上对学员的思想,习惯,观念进行培训。解决的不是一时的疑问与困难,是公司长寿的决定性力量,因而培训的难度更大,能承接此类培训的公司较少。这是高层经理值得花大价钱参加的培训,该类培训已成为高层经理培训的主流。
企业培训
高层经理是企业的掌舵人,应具备广阔的视野,能够从全局角度对战略目标进行创造性规划决策,提高组织活力和绩效。对高层治理的培训应侧重于理念、观念,而不是具体业务操作。
具体来说,高层治理者应学习如下内容:
1,企业所处环境和国内外形势的介绍。
2,企业发展战略研究与核心竞争力。
3,组织设计和用人。
4,治理者行为与经营思想的探讨。
5,现代企业治理技术以具体业务为主,如人力资源、生产、财务、质量治理等。高层经理需要何种培训
和各级治理人员所需素质的最优化组合。
企业培训
专业知识人际关系理念
高层经理17.99.4B.7%
中层经理22.8B.44.8%
基层经理50.37.7.0%
由上表可以看出,对高层经理来说理念是最重要的素质,其次才是人际关系与专业知识。理念是指从整体把握组织的目标,洞察组织与其环境相互关系的能力。而国内的高层经理尤其企业家多数由基层做起,有着丰富的专业知识和较强的人际关系能力,理念就成为其最薄弱的关节。
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